Quanto tempo demora o reembolso da TAP Portugal?

Sim, a TAP reembolsa voos cancelados voluntária ou involuntariamente. Esse processo ocorre de 3 formas diferentes, como, no site, pelo Call Center ou nos Offices da companhia aérea. Solicitar um reembolso é um processo bastante simples, mas é necessário fazê-lo dentro das políticas de reembolso que você entenderá mais no final deste artigo.

Como solicitar um reembolso com a TAP online?

O pedido na internet, a partir do site da própria empresa, é o método oficial para fazer pedidos de reembolsos. Para iniciar a operação, deve entrar no site companhia aérea, ir até a seção de reembolsos e inserir o código do seu bilhete de avião TAP, veja a seguir em mais detalhes como funciona esta operação:

• Clique e visite o site TAP https://www.flytap.com/pt-pt/
• Mova o navegador até a parte inferior da página
• Clique em "Reembolsos"
• Vá para a seção “O meu voo está confirmado e quero cancelar”
• Escolha entre o reembolso em voucher ou o reembolso a forma de pagamento
• Vai seguindo o procedimento até surgir o painel que permite incluir os dados do bilhete de avião e seu nome
• Clique em enviar o pedido.

Como solicitar um reembolso com a TAP pelo Call Center?

Opte pelo pedido de reembolso através do Call Center da Tap Air quando não puder acessar o site da empresa na internet. A central de atendimento serve apenas como alternativa e normalmente o processo pode demorar mais em comparação com o processo que é feito online. Para prosseguir, ligue para TAP Phone Number, forneça os dados do seu bilhete de avião e fale com o assistente, veja abaixo:

• Ligue para  + 55-61-3142-3953 o (+351) 211 234 400.
• Escolha o comando para falar direto com um agente.
• Explique sua situação e pede ajuda com o reembolso.

Política de reembolso da TAP Air?

• O reembolso é completo quando o cancelamento do bilhete de avião é feito dentro de 24 horas após a compra.
• O reembolso é incompleto quando o cancelamento do bilhete de avião é feito depois de 24 horas da compra.