Como obtenho um reembolso da Alitalia

Para aqueles todos passageiros que n\ao se encontram disponíveis de poderem efetuar as suas viagens até aos seus destinos com a empresa aérea da Alitalia, estes podem efetuar um pedido de reembolso total do valor que tenham gasto ao efetuarem as suas reservas de voo, mas para este efeito, é necessário que estes passageiros possam ter que seguir as políticas de reembolso da empresa aérea em questão, podendo assim evitar terem que pagar uma taxa de reembolso na mesma. Como conseguir reembolso da Alitalia? Ora, os passageiros podem ter como conseguir os seus reembolsos na companhia aérea em questão através de diferentes métodos que a sua equipa de atendimento ao cliente proporciona para todos os seus clientes. Confira abaixo estes métodos:

Conseguir reembolso através do atendimento ao cliente

Um primeiro método que os clientes podem seguir para assim conseguirem os seus reembolsos, é de efetuarem os seus pedidos de reembolso através do serviço de atendimento ao cliente da empresa aérea em questão na qual estes podrão falar direitamente com um atendente da empresa aérea através do seu número de Telefone da Alitalia Brasil que está aqui mencionado aqui (0800 891 3749 ou 800 936090), onde poderá receber todo tipo de assistência e informações sobre a sua solicitação de reembolso com a empresa aérea em questão à partir do Brasil.

O seu serviço de atendimento ao cliente está disponível todos os dias, 24 horas por dia e com o custo de chamada gratuíta para todo aquele passageiro que estiver ligando à partir do Brasil.

Conseguir reembolso online

Os passageiros podem também efetuar as suas solicitações de reembolso na empresa aérea em questão online através do seu website oficial para além de o efetuar através do atendimento ao cliente da companhia aérea pela alitalia brasil telefone que estão mencionados acima, portanto, veja abaixo os passos de como solicitar seu reembolso online:

• Acesse ao website oficial da companhia aérea através do link aqui mencionado (https://www.ita-airways.com/pt_br/homepage.html);
• Em seguida, no topo da sua tela de computador, você deve ir até na opção “reserve e gerencie”;
• Depois disso, o passageiro deverá meter o seu código de reserva de voo e seu sobrenome;
• Ao encontrar a sua reserva de voo, você poderá efetuar um cancelamento de voo e a sua solicitação de reembolso poderá ser enviada automáticamente para o atendimento ao cliente da Alitalia linhas aéreas;
• Você deve apenas esperar dentro de pelo menos 7 à 10 dias úteis para receber o seu reembolso.

Nota: Caso o seu reembolso não reflita na sua conta, você deverá entrar imediatamente em contato com a empresa aérea através dos seus contatos telefónicos.

Política de reembolso

• Assim como mencionamos acima, para poder receber o seu reembolso total sem ter que pagar uma taxa de reembolso, é necessário que os passageiros tenham que seguir as políticas abaixo mencionados:
• O reembolso na empresa aérea da Alitalia poderá ser total, caso o passageiro tenha feito a sua solicitação dentro de 24 horas após ter feito a sua reserva de voo;
• Seu pedido de reembolso pode ser feito até 3 horas antes da partida do seu voo mas podendo ter que pagar uma taxa de reembolso e o valor a ser cobrado poderá depender da sua tarifa.