Como falar com a Ouvidoria da TAP Air Portugal?

A TAP é considerada como a principal companhia aérea de Portugal, no que tange ao número de passageiros a serem transportados, número de aeronaves, qualidade de serviços prestados, e também em destinos, a companhia opera voos domésticos em todo país e também com programação de voos internacionais para vários destinos além fronteira.

A TAP decidiu estabelecer várias formas na qual os passageiros poderão entrar em contato com ela, a fim de os mesmos se comunicarem com ela sempre que os mesmos estiverem a enfrentar por problemas relacionados a sua reserva ou qualquer outro produto e serviço na qual o cliente adquiriu.

Muitos são os clientes que se perguntam como falar com a Ouvidoria da TAP Air Portugal? A resposta é através dos terminais telefónicos que a companhia oferece no seu site oficial, onde o cliente poderá acessar pelos mesmos seguindo alguns passos na qual iremos mencionar abaixo:

• Acessa o site oficial da TAP (https://www.flytap.com/pt)
• Mude de região para Portugal
• Navegue até a parte inferior do site e clique em link úteis
• Depois clique em contatos
• De seguida é só escolheres qual dos terminais gostarias usar

Sendo assim o cliente poderá ligar para os seguintes números de telefone de acordo ao seu departamento, tal como iremos mencionar abaixo:

• Central de reservas e vendas de bilhetes de passagens aéreas:

Ligue para este número de telefone + 55-61-3142-3953 ou (+351) 211 234 400 e entre em contato com um atendente ou representante da TAP, a fim de solicitarem pelo seu bilhete de passagem aérea ou como outros serviços extras para sua viagem, como seleção de assentos e bagagem adicional. O horário de atendimento ao cliente é de 24 horas ao dia e 7 dias por semana.

• SAC- Serviço de atendimento ao cliente:

Ligue para este número de telefone (+351) 211 234 408 para poder entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente da TAP a partir de Portugal, a fim de solicitarem assistência sobre a sua viagem, para fazer solicitações, críticas, sugestões, solicitações e também reclamações sobre a sua viagem e como de qualquer um outro serviço ou produto em que adquiriste, como o horário de atendimento ao cliente de 24 horas ao dia e 7 dias por semana.

Lembre que o custo de chamada assim que ligares para um desses terminais telefônicos em que mencionamos acima depende muito da operadora telefonia que estiveres a utilizar.

Os passageiros que estiverem localizados no Brasil também poderão entrar em contato com a ouvidoria da companhia basta ligarem na Tap Air Portugal Brasil telefone basta os mesmos ligarem nos seguintes terminais telefônicos em que iremos mencionar abaixo:

• 0 800 888 2099 Ligue para este número de telefone e fale com a TAP a partir do Brasil a fim de recolher informações sobre a sua viagem, para fazer alterações no seu voo, tais como: remarcação ou cancelamento do voo.
• 0800 727 2347 Ligue para este número de telefone e fale com a TAP a partir do Brasil para falar com o serviço de atendimento ao cliente da companhia para resolver problemas ou situações após viagem.