Como falar com Japan Airlines do brasil? Atendimento ao Cliente

A Japan Airlines é a principal e maior companhia aérea do Japão com o seu hub principal no aeroporto internacional Tokyo Narita e no aeroporto Haneda, a companhia opera voos domésticos em todo território nacional e também com programação de voos em alguns países da Ásia, África, Europa, América do Norte e do Sul como no caso do Brasil.

A companhia permite que os passageiros que estiverem localizados no Brasil tenham como ligar para a Japan Airlines do Brasil a partir dos terminais telefônicos disponíveis no site oficial da Japan Airlines na sessão de contatos.

Pois para isso o cliente terá de acessar o site oficial da Japan Airlines https://www.jal.co.jp/br e depois é só alterar a região para Brasil, para que os contatos possam aparecer de acordo a sua região ou localização, após isto o passageiro pode navegar até a parte inferior do site e clicar na opção de contatos e vá até a sessão de terminais telefónicos.

Ligue para a Japan Brasil telefone a fim de entrar em contato com um dos departamentos de atendimento ao cliente da companhia a partir do Brasil, basta chamares os seguintes número de telefone na qual iremos mencionar abaixo:

• +55 (011) 3174-3400

Ligue para este número de telefone e fale com a central de reservas e vendas de passagens aéreas da Japan Airlines a partir do Brasil, e solicite pelo seu bilhete de passagem, ou para obteres informações sobre a sua viagem, tais como o horário do seu voo, alteração ou remarcação do seu voo e também para reclamações. Com direito de atendimento de segunda-feira a sexta-feira das 9h30 até às 12h00 e de 13h00 até às 18h30, com atendimento em Português.

• +55 (011) 3174-3401

Ligue para este número de telefone e fale com o departamento de milhas da Japan Airlines, caso goste de aderir ao serviço de milhas, com atendimento em Português.

A Japan Airlines também permite que os seus clientes ou passageiros possam entrar em contato com ela, utilizando outros meios de comunicação na qual a companhia oferece tais como por exemplo:

Suporte de chat ao vivo:

O suporte de chat ao vivo é uma ferramenta bastante simples e rápida de se usar, onde o cliente poderá conversar com um atendente virtual da companhia e resolver os seus problemas relacionados a sua reserva em tempo real, ou seja sem precisar de esperar por muito tempo, o cliente poderá acessar este mecanismo no site oficial da Japan Airlines, na opção de contatos e depois é só clicar sobre o ícone de chat a fun de começar com a sua sessão de questões.

Suporte de e-mail:

Envie uma mensagem ao endereço de e-mail da Japan Airlines tadashi.fujita@jal.com em caso necessitares de uma ajuda ou suporte sobre a sua passagem, basta específicas sobre o seu assunto e problema de maneira clara e objectiva para que a companhia responda o seu e-mail o mais rápido possível devido às várias mensagens que a companhia tem recebido na sua caixa de entrada.

A partir das redes sociais:

Conecte-se com o serviço de apoio ao cliente da Japan Airlines a partir das redes sociais, e faça questões relacionadas a sua viagem a partir das seguintes páginas:

• https://www.instagram.com/japanairlines_jal/
• https://www.facebook.com/JapanAirlinesWorldwide/
• https://twitter.com/JALFlightInfo_e