Como posso entrar em contato com Air Nostrum?

Como ligar contato Air Nostrum?

A Air Nostrum é uma transportadora aérea na Espanha cujo a base está localizada no Aeroporto Internacional de Valencia. Atualmente conta com 91 destinos domésticos e internacionais, todos concentrados na Europa e alguns na parte norte de África, veja aqui como posso entrar em contato com Air Nostrum pelo telefone e outros meios para o suporte de passageiros.

Em todos os canais de atendimento da Air Nostrum, detalhes como o nome do passageiro, a data da viagem programada ou o número do voo, são informações que o atendente vai precisar para identificar a sua reserva e oferecer a ajuda que precisa. Porém, esses detalhes são necessários apenas para clientes com viagens confirmadas, os outros podem simplesmente seguir com o procedimento de atendimento abaixo.

Confira:

  • Ligue para 900 111 500 ou +34 961 960 200/+ 55-61-3142-3953 (Para chamadas internacionais).
  • Marque a primeira tecla (1), para informações (Documentos, tarifas e etc).
  • Marque a segunda tecla (2), para voos fretados.
  • Marque a terceira tecla (3), para reservas e compra de serviços.
  • Marque a quarta tecla (4), para ofertas, milhas e outros.

Nota: A equipe de apoio ao cliente da Air Nostrum está disponível todos os dias em excepção aos domingos ou feriados gerais. Quanto ao melhor horário para ligar, tanto o telefone nacional como o internacional estão abertos para ligações entre as 7h até 20h  (Horário de Brasília).

Outras maneiras de entrar em contacto com a Air Nostrum no Brasil?

A empresa em questão não é tão “versátil” em termos de diversidade de canais de atendimento, isto porque além do contacto air nostrum brasil telefone a empresa oferece alternativas para o atendimento como o correio eletrônico e a mídia social. Em questões que precisam de uma atenção mais profunda e rápida, opte por ligar para a linha de telefone da empresa aérea.

Contacto pelo correio eletrônico?

Felizmente a empresa oferece vários emails e cada um deles tem uma função específica, basta escolher qual deles tem mais a ver com a sua inquietação e enviar a mensagem. É importante também adicionarmos que no decorrer do envio da mensagem os seus detalhes ou os da reserva confirmada devem constar no email, como por exemplo, o seu nome ou apelido, o número do voo e a data programada para a partida.

Confira abaixo:

Dúvidas: Caso tenha dúvidas em qual dos endereços deve enviar a sua mensagem, use este endereco “amares@angs.aero” e aguarde pela confirmação do atendente automatizar confirmando o envio da mensagem para o departamento apropriado. Geralmente receber respostas por e-mail não é um caso de preocupação já que pode receber um feedback da empresa em poucas horas após o envio.

  • Voos fretados: Para gestão de contratos de aeronaves, você pode enviar o seu email para este endereco “wvanaudenhove@angs.aero”.
  • Administração geral: Para contactar o Gerente Geral de Administração da companhia aérea, use este endereco “direccion@angs.aero”.
  • Passagens aéreas: Para informações de tarifas e compras de passagens aéreas, use como o destinatário da mensagem o endereco “sales@anem.aero”.
  • Mídia: Para casos relacionados com a imprensa ou a mídia, contacte a companhia aérea através do endereco “prensa@angs.aero”.

Como contactar a Air Nostrum através da mídia social?

Você também pode obter informações na Air Nostrum através das suas páginas virtuais na mídia social. Precisa apenas escolher abaixo qual das páginas prefere acessar:

  • Twitter: https://twitter.com/airnostrumlam
  • Instagram: https://www.instagram.com/airnostrum/
  • Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCd7b7MhCC19lzc0ILDhfi0A 

 

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