Como falar com um atendente da TAP?

O Tap air portugal brasil telefone é + 55-61-3142-3953 ou 0 800 888 2099  e está disponível todos os dias 24 horas.

Muitas vezes os passageiros podem enfrentar dificuldades para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Tap por telefone, normalmente isso pode acontecer por causa da grande quantidade de passageiros tentando entrar em contato com pelo telefone de atendimento ao mesmo tempo.

Neste tipo de situações é aconselhado que os passageiros tentem entrar em contato usando os meios de contato alternativos da Tap. Os meios de contato alternativos da Tap são os seguintes:

Chat ao vivo

Se você não estiver conseguindo falar com um atendente da Tap por telefone, fale com um atendente por chat ao vivo, usando a opção de atendimento ao cliente por chat ao vivo você vai poder também falar com um atendente em forma de mensagem e ter suas questões respondidas instantaneamente.

A opção de atendimento ao cliente da Tap por chat ao vivo se encontra no site da companhia aérea, você pode ter acesso a esta opção de contato seguindo os seguintes passos:

• Acesse o site oficial da Tap 
• Depois vá até o fundo da página clique na opção de contatos
• Logo a seguir você vai ser encaminhado para uma página onde você vai poder ver os vários meios de contato da Tap no Brasil.
• Clique na opção “Atendimento deficiente auditivo”
• De seguida você vai ser encaminhado para uma página onde você vai poder falar com um atendente por chat ao vivo e ter suas questões respondidas instantaneamente.

Seguindo estes passos você vai poder falar com um atendente por chat ao vivo, tenha em mente que esta opção de contacto é exclusiva para pessoas com deficiência auditivo, portanto use esta opção de contato caso você tenha problemas de audição ou se sua situação for urgente.

Envie um email

Você pode também entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da companhia aérea por email, esta é também uma opção de atendimento ao cliente disponível que você pode usar como alternativa ao telefone de atendimento ao cliente.

O email de contato da Tap air Portugal é o customer@tapmilesandgo.com, você enviar um email explicando suas questões detalhadamente e você vai receber uma resposta em no máximo 24 horas.

Fale com um atendente pelas redes sociais

Além dos meios de contato até agora descritos, você pode ainda entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da companhia aérea por intermédio das redes sociais, nas redes sociais você vai poder também falar com um atendente em forma de bate papo.

As redes sociais que a Tap usa como forma de contato são o Facebook, Twitter e também o instagram. Você pode acessar as respectivas páginas clicando nos seguintes links:

• Facebook - https://m.facebook.com/pages/category/airline/TAP-Air-Portugal-168147733585352/
• Instagram - https://www.instagram.com/tapairportugal/
• Twitter: - https://twitter.com/tap_portugal?lang=en

Atendimento presencial

Se você não estiver conseguindo falar com o serviço de atendimento ao cliente por telefone, vá para um dos escritórios da Tap e você vai poder falar direitamente com um atendente e ter suas questões respondidas na hora. Você pode encontrar o endereço de escritórios da Tap acedendo site da companhia aérea.